Sisältö

• Kattava Pelivalinta
• Maksutavat ja Nostomenettely
• Bonusjärjestelmä ja Kampanjat
• Tietoturva ja Valvonta
• Asiakastuki ja Neuvonta

Kattava Pelivalikoima

Olemme kehittäneet peliympäristömme pelaajien varsinaisten toiveiden ympärille. SlotBunny kirjautuminen pitää sisällään reilut 3000 vaihtelevaa viihdettä, jotka kaikki on tarkasti valikoitu kumppanuudessa alan johtavien pelikehittäjien kanssa. Pelivalikoimamme kattaa klassisista hedelmäsloteista uudempiin videoslotteihin, jatkuvasti nouseviin jackpot-peleihin sekä livekasinopeleihin.

Tarjontamme keskiössä löytyvät kolikkopelit, joita täydennämme jatkuvasti viikoittain. Asiakkaamme rakastavat varsinkin sitä tosiasiaa, että tuomme tarjontaan sekä kansainvälisesti tunnettuja suosikkipelejä samoin kuin pienempien pelinkehittäjien uniikkeja pelejä. Tämänkaltainen tasapaino takaa, niin että kaikki asiakas pääsee nauttimaan omaan makuunsa passelia ajanvietettä huolimatta kokemustasosta tai mieltymyksistä.

Peliluokka
Pelien Määrä
Suosituimmat Pelintarjoajat
RTP-alue

Slotit	2400+	NetEnt, Pragmatic Play, Push Gaming	94-98%
Suorakasino	350+	Evolution Gaming, Ezugi	97-99%
Kasinopelit	180+	Microgaming, Play’n GO	95-99.5%
Jackpot-pelit	85+	Red Tiger, Blueprint Gaming	92-96%

SlotBunny Livekasino Palvelumme

Livekasino-osiomme on erityisen ylpeydenaihemme. Partnerimme Evolution Gaming on voittanut monia kasinoalan tunnustuksia, sisältäen EGR B2B Awards -mitali parhaasta suorakasinotoimittajasta yhdeksän vuonna yhteen menoon aikavälillä 2010-2018. Tällainen todiste korkeasta tasosta näkyy heti käyttäjiemme kokemuksessa.

Maksutavat ja Nostomenettely

Olemme tarkasti kehittäneet maksuratkaisumme nopeuden ja tietoturvan vaatimusten mukaisesti. Tarjoamme monipuolisen joukon maksumenetelmiä, jotka hyvin vastaavat suomalaisten käyttäjien todellisia tarpeita. Nostoprosessimme on virtaviivaistettu siten, jotta normaaleissa nostopyynnöissä summat löytyvät pelaajan pankkitilillä 24 tuntia kuluessa nostopyynnöstä.

Maksumenetelmä
Talletus Aika
Nosto Aika
Min/Max

Tilisiirto	Instant	1-2 arkipäivää	10€ / 50,000€
Trustly	Välitön	0-24 h	10€ / 10,000€
Luottokortti	Välitön	3-5 pankkipäivää	10€ / 5,000€
E-lompakot	Heti	0-12 h	10€ / 20,000€

SlotBunny-kasinon Rahallinen Läpinäkyvyys

Uskomme täyteen selkeyteen kaikenlaisissa rahalliset transaktioissa. Kaikki talletus- ja nostotapahtuma kirjataan tarkasti pelaajan tilille, ja tapahtumahistoria on saatavilla koska vain. Me emme lisää piilotettuja maksuja, ja jokaiset potentiaaliset palvelumaksut ilmoitetaan selvästi ennen siirron toteutumista.

Bonusjärjestelmä ja Kampanjat

Bonusohjelmamme perustuu reiluuteen ja läpinäkyviin ehtoihin. Olemme tarkoituksella kehittäneet bonussysteemin, missä panostusvaatimukset pysyvät toimialan keskitasoa edullisemmat ja vaatimusten avoimuus on ensisijaista. Kasinomme tarjoaa monia monipuolista bonusmuotoja, jotka hyvin vastaavat erilaisille käyttäjille.

Meidän Bonusmuodot

• Tervetuliaisbonukset: Uusille pelaajille saatavilla on jaksotetun bonus-paketin, joka kaikki jakaantuu kolmelle alkuperäiselle talletuksen. Kierrätysvaatimus on 35x bonussumma, mikä on on hyvä verrattuna alan normaaliehtoihin.
• Viikoittaiset promootiot: Joka viikko toteutamme erilaisia teemakampanjoita, jotka tarjoavat ilmaispyöräytyksiä, cashback-tarjouksia ja talletuksen bonuksia. Promootiot vaihtelevat jatkuvasti tehden pelaamisen mielenkiintoisena.
• Lojaliteettiohjelma: Uskollisuusjärjestelmämme palkitsee pelaajia toistuvaa pelikäyttöä palkintopisteillä, jotka kaikki on mahdollista muuntaa bonusvaroiksi, ilmaiskierroksiksi tai yksinomaisiin kokemuksiin.
• VIP-ohjelma: Ahkerimmille jäsenillemme tarjoamme henkilökohtaista VIP-palvelua, nopeampia maksutapahtumia ja personoituja bonus-etuisuuksia.

Suojaus ja Valvonta

Toimintamme kaikki perustuu vahvalle lupakäytännölle ja tiukkojen turvallisuusstandardien noudattamiselle. Kasinomme toimii kansainvälisen peliviranomaisen myöntämällä toimiluvalla, mikä takaa, että kaikenlaiset prosessimme täyttävät sektorin tiukimmat vaatimukset. Käytämme SSL-salausta kaikenlaisessa datansiirrossa, ja pelaajatiedot pidetään varmennetuilla servereillä.

SlotBunny Vastuullisuus- Pelaaminen

Olemme sitoutuneet vastuuntuntoisen pelikäytännön periaatteisiin kaikessa toiminnassamme niin. Tarjoamme asiakkaille apuvälineitä pelitoiminnan hallintaan, kuten talletusten rajoitukset, häviön rajat, peliaikarajat ja omaehtoinen sulku. Kumppanimme ovat kaikki arvostettuja vastuuntuntoisen pelaamisen järjestöjä, ja opastamme henkilökuntaamme huomaamaan haitallisen pelaamisen merkit.

1. Talletuslimiitit: Asiakas pystyy asettamaan päivittäisiä, viikoittain toistuvia tai kuukausitason talletusrajoja, jotka pysäyttävät liiallisen kulutuksen.
2. Pelitauot: Tarjoamme keinon toteuttaa määräaikaisia pelivapaa pelitoiminnasta, jonka aikana jatkuessa pelitili on estossa mutta pysyy aktiivisena.
3. Omat arviointitestit: Asiakkaidemme saatavilla on kyselyitä, joiden avulla pelaaja voi seuraamaan yksilöllistä pelitottumuksiaan.
4. Tiedot auttajiin: Verkkosivuillamme on näkyvästi nähtävillä yhteystiedot peliriippuvuuden hoitoon ja tukipalveluihin.

Asiakastuki ja Tuki

Asiakaspalvelumme on käytettävissä ympäri vuorokauden vuorokauden, joka ainoa päivä vuodessa. Ymmärrämme, että nopea ja ammattitaitoinen neuvonta on keskeinen osa miellyttävää pelikokemusta. Asiakaspalvelutiimimme muodostuu koulutusta saaneista ammattilaisista, jotka kaikki puhuvat erinomaista suomea ja osaavat alustamme läpikotaisin.

Tarjolla on lukuisia vaihtoehtoisia yhteyskanavia pelaajien toiveiden pohjalta. Pikachat on nopein tapa tapa hankkia tukea akuutteihin ongelmiin, ja tyypillinen vastausaikomme on alle pari min. Sähköposti-asiakaspalvelu käsittelee syvällisempiin kysymyksiin tyypillisesti 4-6 h sisällä. Lisäksi ylläpidämme monipuolista UKK-osiota, jossa löytyy tyypillisimmät kysymyksiä ja häiriötilanteet.

Toimintamme menestys nojaa pelaajien luottamuksen varaan ja hyvinvointiin. Kehitämme alati palveluitamme asiakkaiden arvioiden perusteella ja haluamme tarjota toimialan huippuluokan pelaamisen elämyksen. Kukin kehitysprosessi toteutetaan harkiten turvataksemme, niin että tulevat toiminnot parantavat varsinaista pelaamisen tunnetta tarpeettomien lisakujen asemesta.