Sisällysluettelo

• Kattava Pelitarjonta Kaikille Käyttäjille
• Tietoturva sekä Lisensointi
• Maksuvaihtoehdot & Kotiutukset
• Bonustarjoukset & Promoojat
• Asiakaspalvelumme Ympäri Päivän

Monipuolinen Pelitarjonta Kaikenlaisille Pelaajille

Betstro Kasino tuottaa laajan kirjaston ensiluokkaisia pelituotteita, mitkä on luotu yhteistyössä toimialan tunnetuimpien pelintarjoajien kanssa. Pelitarjontamme sisältää ylitse 1000 monenlaista peliä, mitkä ovat jaettu helppoihin ryhmiin nopeuttamaan mieluisimman pelin etsimistä. Kolikkopelit kattavat valtaosan valikoimastamme, kuitenkin myös perinteisten pelien ja reaaliaikaisen kasinon ystävät löytävät runsaasti vaihtoehtoja.

Yhteistyökumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt-pelitoimittaja, Microgaming, Play’n GO-toimittaja & Evolution Gaming, joka varmistaa paitsi kasinopelien laadun vaan myös pelien reilun pelattavuuden. Kaikki pelimme käyttävät hyväksyttyjä satunnaislukugeneraattoreita (RNG), mitkä takaavat täysin satunnaiset lopputulokset. https://betstro-fi.com/bonukset/ päivittyy jatkuvasti tuoreilla julkaisuilla, joten käyttäjillamme löytyy aina jotain uutta kokeiltavana.

Suosituimmat Pelikategoriat

• Slottipelien valtakunta: Vanhan koulukunnan klassikoista nykyaikaisiin videopeleihin, missä bonuspelit ja progressiiviset jättipotit
• Live-kasinokokemus: Oikeat krupieerit sekä reaaliaikainen pelaaminen rulettipelissä, blackjackissa & baccaratissa
• Pöytäpelit: Jokainen perinteiset pelit esimerkiksi pokeri, craps sekä lukuisat muut perinteiset kasinopöytäpelit
• Jackpot-pelit: Massiiviset voittopotentiaaliset pelit, joissa jackpotit kohoavat usein miljooniin

Tietoturva sekä Lisenssi

Betstro toimii Maltan saaren pelilisenssin (MGA/B2C/394/2017) alaisuudessa, joka on yksi arvostetuimmista viranomaisista koko Euroopan mantereella. Malta Gaming Authority on tunnettu ankarista vaatimuksistaan sekä säännöllisestä kontrollista, joka takaa käyttäjillemme korkeimman saavutettavissa olevan suojan. Lisenssi velvoittaa meitä noudattamaan ankaria vastuullisen pelaamisen periaatteita että pitämään pelaajien varat erillään toiminnallisista rahoista.

Hyödynnämme 256-bittistä SSL-suojaus kaikkien informaation siirtämiseen palvelimiemme sekä käyttäjien kesken. Tämä vastaa samaa suojauksen tasoa, mitä pankkiinstituutiot käyttävät nettipankeissaan. Henkilökohtaisia tietojasi & taloudellisia transaktioitasi suojellaan näin ollen samankaltaisella keinolla kuin sensitiivisiä pankkitietoja.

Maksuvaihtoehdot & Nostot

Maksutapa
Siirto sisään
Kotiutus
Käsittelyaika

Pankkisiirto	10-5000 EUR	20-10000 EUR	1-3 työpäivää
Visa/Mastercard-kortit	10-5000 EUR	20-5000 EUR	1-5 työpäivää
Trustly	10-5000 EUR	20-10000 EUR	Välitön/24h
Skrill	10-5000 EUR	20-5000 EUR	Välitön/24h
Neteller-lompakko	10-5000 EUR	20-5000 EUR	Välitön/24h

Betstro Kasino pyrkii hoitamaan jokainen kotiutuspyynnöt mahdollisimman nopeasti. Standardi käsittelyaika on 24 tuntia, jonka kuluttua rahasumma siirtyvät valitsemallesi maksuvälineelle. Kanta-asiakkaillamme on käytössään pikanostot, jotka prosessoidaan priorisoiden.

Tärkeää Rahannostoista

1. Identiteetin vahvistus: Ensimmäistä nostoa varten tarvitsemme henkilöllisyystodistuksen sekä osoitteenvahvistuksen takaaksemme tilin turvallisuuden
2. Nostoraja: Maksimi viikoittainen kotiutussumma tavallisille käyttäjille on 5000 EUR, mutta kanta-asiakkaille limiitit ovat selvästi ylemmät
3. Samat maksutavat: Nostot tehdään ensisijaisesti samalla tavalla kuin siirto sisään, joka on toimialan standardi rahanpesun torjumiseksi

Bonustarjoukset & Kampanjat

Betstro Kasino tarjoaa kilpailukykyisen bonus-järjestelmän, joka palkitsee molemmat tuoreet että vakituiset pelaajat. Tervetuliaisbonuksemme on suunniteltu antamaan uusille pelaajille hyvä startti kasinomaailmassa, tarjoten lisävaroja ensimmäisiin talletuksiin. Bonusten ehdot ovat läpinäkyvät ja kohtuulliset, yleensä 35x läpipeluuvaatimus bonussummalle.

Kanta-asiakkaille asiakkaillemme tarjoamme toistuvia viikoittaisia kampanjoita, cashback-bonuksia että kanta-asiakasohjelman, missä jokainen pelaamiasi EUR kerryttää pisteitä. Nämä pisteet voidaan muuttaa bonusrahaksi tai muihin etuihin. Lisäksi järjestämme kuukausittaisia turnauksia, joissa palkintopotit kohoavat usein useisiin kymmeniin tuhansiin EUR.

Asiakastuemme Läpi Vuorokauden

Betstro on ylpeä osaavalla sekä ystävällisellä asiakaspalvelutiimillä, joka on tavoitettavissa 24/7 vuoden joka päivänä. Esitämme apua kolmella eri kanavalla: live-chat, sähköposti & puhelinpalvelu. Live-chat on nopein tapa saada ratkaisu ongelmiin, koska keskimääräinen vasteaika on alle kaksi minuuttia.

Asiakaspalvelumme osaa sujuvaa suomea sekä on koulutettu ratkaisemaan kaikenlaiset pulmat teknisistä kysymyksistä rahansiirtoon. Myös sivuillamme on kattava usein kysytyt kysymykset -osio, josta löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin itsepalveluna. Sitoudumme käsittelemään kaikki yhteydenotot ammattimaisesti ja tavoittelemme ratkaisemaan mahdolliset ongelmat ensikontaktilla.