Innhold
- Vårt store omfattende spillutvalg
- Bonusbetingelser og velkomsttilbud
- Betalingsløsninger hos oss
- Trygghet og lisenser
- Vår dedikerte kundeserviceavdeling
Vårt store omfattende spillutvalg
Gjennom MonsterWin har vi bygget opp en spillsamling som dekker samtlige preferanser. Med oppimot 1000 spilleautomater fra fremragende utviklere som NetEnt, Microgaming og Play’n GO, oppdager du alt fra klassiske fruktautomater til oppdaterte videospill med progressive jackpotter. Vi fornyer biblioteket vårt ukentlig med de mest nyeste utgivelsene, slik at spillerne våre hos oss alltid har tilgang til det mest oppdaterte innholdet i industrien.
Bordspilldelen hos oss inkluderer variasjoner av blackjack, roulette, baccarat og pokerspill. For dem som jakter på den virkelige ekte kasinoopplevelsen, tilbyr live casino-seksjonen vårt direktespill med dyktige dealere via HD videostreaming. Her kan spillere være med på i spill som Lightning Roulette, Infinite Blackjack og Dream Catcher, alle tilgjengelige hele døgnet.
Spesialiserte spillkategorier
Vi har organisert spillbiblioteket i tematiske seksjoner for bedre navigering. Jackpot-seksjonen omfatter akkumulerende slots hvor gevinstpottene øker til astronomiske summer. Tro det eller ei ble den største online spilleautomatgevinsten noensinne notert i oktober 2015, da en britisk spiller vant €17,879,645 på Mega Moolah – et spill som også finnes i vårt eget utvalg.
Bonusregler og velkomstbonuser
MonsterWin tilbyr attraktive bonusordninger skreddersydd både nyregistrerte og eksisterende medlemmer. Velkomsttilbudet hos oss strekker seg over de første tre depositene og gir spillere økt spillpenger for å utforske vårt spillkatalog grundig.
- 1. innskudd: 100% bonus opptil 2000 kr pluss 100 gratisrunder
- 2. innskudd: 50% bonus opptil tre tusen kr pluss 50 gratisrunder
- Tredje innskudd: 25 prosent bonustilbud opptil fem tusen kr pluss 25 gratisrunder
- Ukentlige reload-bonuser for lojale spillere
- VIP-program med cashback og personlige bonustilbud
Omsettingskrav og innsatsbetingelser
Transparens er fundamentalt i vår virksomhetsfilosofi. Alle bonuser hos oss leveres med et omsettingskrav på trettifem ganger bonusbeløpet. Dette gjelder kun bonusen, aldri innskuddssummen. Du har tretti kalenderdager på deg til å oppfylle omsettingskravene før bonuspengene og eventuelle gevinster utløper. Gratisrundene må brukes innen syv dager etter aktivering.
Betalingsløsninger hos oss
Vi aksepterer et bredt spekter av betalingsmetoder for for å imøtekomme behovene til det norske markedet. Alle transaksjoner er beskyttet med 256-bits SSL-kryptering for optimal sikkerhet.
| Visa/Mastercard | 100 kr | 1-3 virkedager | Gratis |
| Vipps | 100 kr | Øyeblikkelig | Kostnadsfritt |
| Trustly | 100 kr | Øyeblikkelig | Gratis |
| Skrill | 100 kr | 0-24 timer | Gratis |
| Neteller | hundre kr | 0-24 timer | Gratis |
| Bankoverføring | fem hundre kr | 3-5 virkedager | Kostnadsfritt |
Sikkerhet og regulering
MonsterWin drives under en gjeldende lisens fra MGA (MGA), en av de mest anerkjente reguleringsorganene i spillbransjen. Dette garanterer at vi her følger strenge retningslinjer for fair spill, ansvarlig gambling og spillersikkerhet. Alle spillene våre gjennomgår regelmessig kontroll av uavhengige revisjonsselskaper som eCOGRA for for å sikre randomiserte og upartiske resultater.
Ansvarlig spillpolicy
Vi tar spilleansvar på alvor og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tidsbaserte spilløkter, selvekskludering og realitetssjekker. Spillere kan når som helst justere sine begrensninger eller ta en en pause fra spillingen via kontopanelet. Vi samarbeider dessuten med organisasjoner som Gambling Therapy og GamCare for å tilby støtte til dem som skulle ha behov for det.
Vår kundeserviceavdeling
Kundeserviceteamet vårt er tilgjengelig gjennom flere kanaler for for å behandle alle henvendelser effektivt. Live chat-funksjonen er tilgjengelig mellom klokken ni og ett om natten norsk tid, bemannet av norsktalende agenter som kan hjelpe med tekniske utfordringer, kontospørsmål eller betalingsrelaterte saker.
- Live chat – Raskeste alternativet for umiddelbar hjelp med svartid under to minutter
- E-mail – Svar innen 24 timer på support@monsterwin.com for detaljerte forespørsler
- Spørsmål og svar-seksjon – Omfattende database med svar på vanlige problemstillinger
- Telefonsupport – Tilgjengelig for VIP-medlemmer med dedikert kontoadministrator
Vår FAQ-seksjon dekker over hundre og femti vanlige spørsmål organisert i kategorier som bonuser, utbetalinger, kontoverifisering og spillregler. De fleste medlemmer finner svar her uten å måtte kontakte support direkte. For VIP-spillere tilbyr vi en dedikert kontoansvarlig som er tilgjengelig via direktetelefon og høyt prioritert e-post.