Spis zawartości
- Opcje wpłat i zabezpieczenie transakcji
- Portfolio gier i providerzy oprogramowania
- Program lojalnościowy i przywileje dla użytkowników
- Obsługa klienta i wsparcie techniczne
Sposoby wpłat i zabezpieczenie transakcji
Oferowane przez nas serwisie dostarcza szeroką wachlarz opcji transakcyjnych przystosowanych do oczekiwań współczesnych klientów. W casino Legiano stawiamy na najwyższą wygodę i ochronę wszystkich operacji, stosując najbardziej zaawansowane protokoły szyfrowania SSL 256-bit. Najmniejsza kwota wynosi tylko 20 złotych, co sprawia że platformę przystępną dla dużego zakresu użytkowników.
Weryfikowany aspekt: w zgodzie z przepisami przemysłowymi, wszystkie kasyna internetowe funkcjonujące zgodnie z prawem na terytoriach europejskich są zobowiązane wdrażać normy PSD2 (Payment Services Directive 2), która ustanawia ekstra poziom weryfikacji dwuskładnikowego dla operacji elektronicznych przekraczających 30 EUR. Nasza serwis w w zupełności realizuje te kryteria, zapewniając optymalne ochronę kapitału finansowych.
| Karty płatnicze płatnicze | Od razu | 1-3 doby roboczych | 0% |
| Transfery bankowe | 1-2 dób pracy | 2-5 dób robocze | 0% |
| Wirtualne portfele elektroniczne | Od razu | W ciągu 24 h | 0% |
| Waluty cyfrowe | 10-30 minut | Do 2 hours | 0% |
| Prepaid kody | Natychmiastowa | Nie dotyczy | 0% |
Portfolio gier i producenci oprogramowania
Dostępne w naszym kasyno oferuje przeszło 3500 tytułów od renomowanych twórców oprogramowania. Współpracujemy jedynie z oficjalnymi producentami, którzy przeszli rygorystyczne kontrole niezależnych instytucji certyfikujących. Każda z tytuł dysponuje sprawdzalny wskaźnik RTP (Return to Player), co jest jawnie dostępny w dziale info każdego tytułu.
Rodzaje tytułów dostępnych w Legiano
Sloty video stanowią trzon naszej gamy do zabawy. Klienci mają możliwość decydować pomiędzy standardowych automatów owocówek, rozwiniętych automatów z mechanizmami premiowymi, jackpotami rosnącymi oraz nowatorskich gier w stylu Megaways. Kategoria rozgrywek stołowych obejmuje liczne wersje ruletki europejskiego, French i amerykańskiej, blackjacka z wariantami Perfect Pairs i 21+3, punto banco oraz poker kasynowego.
Specjalną dbałość poświęciliśmy działu live kasyna, gdzie wykwalifikowani prowadzący organizują sesje w systemie live. Streamy prowadzone są w rozdzielczości Full HD z kilku źródeł, umożliwiając wieloaspektowe obserwowanie akcji przy table. Obecne są równiez unikalne tables VIP z podwyższonymi limitami stawek dla wyjątkowo wymagających graczy.
Kluczowi partnerzy technologiczni
- NetEnt – ze Szwecji potentat sławny za ikoniczne tytuły w rodzaju Starburst, Gonzo’s Quest oraz Dead or Alive
- Microgaming – prekursor branży dostarczający największą sieć pul progresywnych Mega Moolah
- Evolution Gaming – niekwestionowany lider działu live kasyno z nowatorskimi game programami
- Play’n GO – twórca znanych gier Book of Dead i Reactoonz
- Pragmatic Play – dostawca sławny z linii gier o znacznej zmienności i korzystnych bonusach
System nagród i benefity dla użytkowników
System nagród w Legiano bazuje się na hierarchicznej strukturze zdobyczy. Wszystkie użytkownik automatycznie partycypuje w programie od czasu zapisu, zbierając units nagród za grę na platformie. Punkty przyznawane są równie za środki, a także i za obroty na automatach czy zakłady przy table na live.
Posiadamy 5 głównych rang statusu: Bronze, Srebro, Gold, Platyna oraz ekskluzywny VIP Diamond. Wszystkie szczebel kojarzy się z unikalnymi przywilejami, w rodzaju typu podwyższony wskaźnik cashbacku, przypisany manager konta, szybsze wypłaty pozbawione dodatkowej kontroli oraz wstęp do ograniczonych eventów z pulami nagród przekraczającymi 100 000 zł.
Serwis klienta i wsparcie tech
Team wsparcia Legiano operuje przez całą noc i dzień, 7 doby w każdym tygodniu. Kontakt możliwy jest za poprzez czatu na live, co wyróżnia się średnim trwaniem reply krótszym niż 2 minut. Opcjonalnie użytkownicy mogą wykorzystać z formy kontaktowego lub bezpośredniego kontaktu e-mailowego.
Obszar pomocy technicznego
- Pomoc w procesie rejestracji i sprawdzenia tożsamości wymaganej przez normy bezpiecznej gry
- Rozwiązywanie trudności IT powiązanych z loading’iem tytułów lub pracą platformy
- Objaśnienia odnośnie terms promocji, kryteriów rollover oraz systemów naliczania bonusów
- Pomoc w zarządzaniu kontem, definiowaniu limitów wpłat i tymczasowej samoexclusji
- Porady finansowe odnośnie stanu operacji, metod wpłat oraz procedur wypłat
Oferowany przez nas zespół przechodzi stałe szkolenia z obszaru bezpiecznej rozgrywki oraz posiada certyfikacje potwierdzające kompetencje w pomocy użytkownika. Poszczególne request podchodzimy odrębnie, starając się do uregulowania sprawy w optymalnym osiągalnym okresie. Ponadto dysponujemy obszerną kolekcję informacji z najpopularniej stawianymi pytaniami, co daje możliwość na niezależne rozwiązanie wielu zwykłych spraw bez wymogu łączności z obsługą.