Sisällysluettelo
- Kattava Pelikirjasto Jokaiselle Makuun
- Luotettavuus ja Suojaus Gaming-toiminnan Perustana
- Maksutavat Kotimaisille Pelaajille
- Kannustavat Tarjoukset ja Kampanjat
- Yhteydenpito ja Tuki
Laaja Pelikirjasto Joka Makuun
Dice Palace -kasino tuottaa asiakkailleen monipuolisen valikoiman huippuluokan pelivaihtoehtoja, jotka on on saatu toimialan parhaimmilta pelinkehittäjiltä. Pelivalikoimamme käsittää yli 2000 vaihtelevia pelituotetta, joka asia takaa sen että, että joka pelaaja löytää omaan käyttöönsä mielekkään viihdykeen. Työmme nojaa laatuun ja monipuolisuuteen, koska pyrimme tarjota pelaajillemme huippulaadun toteutettavissa olevan kokemuksen.
Yhteistyökumppaneihimme joukossa ovat tunnetut yritykset kuten vaikkapa NetEnt, Microgaming, Play’n GO -yhtiö ja Evolution Gaming -studio. Kyseisten partnereiden avulla voimme luvata, että tarjontamme jatkaa tasaisesti nykyajan hermolla ja asiakkaat saavat nauttia viimeisimmistä tuotteista heti niiden tultua markkinoille. DicePalace Casino päivittää pelikirjastoaan joka viikko, mikä tekee valikoiman uutena ja kiinnostavana.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil | 96.2% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming -yhtiö, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasinopelit | 200+ | Evolution Gaming -yhtiö, Playtech | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, Red Tiger -yhtiö | 94.5% |
| Video Poker | 45+ | NetEnt, Microgaming | 99.1% |
Erikoispelien valikoima ja Uutuudet
Tavallisten pelivaihtoehtojen ohella tarjoamme asiakkaillemme myös erikoispelejä, kuten esimerkiksi bingo, raaputusarvat ja virtuaaliurheiluvedonlyönti. Nämä tuovat vaihtelua pelaajille, ketkä hakevat jotakin poikkeavaa tavallisten kasinoklassikkojen rinnalle.
Luotettavuus ja Turva Pelin Perustana
Pelisivustomme harjoittaa toimintaa MGA:n lisenssihaltijan antamalla lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka on yksi alan arvostetuimmista lisenssien joukossa lisensseistä. MGA on tiedossa ankarasta valvonnastaan ja korkeista vaatimuksistaan, joka seikka turvaa asiakkaillemme varman peliympäristön. Fakta on, että MGA-viranomainen valvoo yli 300 kappaletta internetkasinoa globaalisti ja on vanhimpien joukossa perinteisimmistä peliviranomaisista Euroopassa.
Sovellamme SSL-salaustekniikkaa jokaisessa tiedonsiirroissa, joka varjelee pelaajillemme henkilötiedot ja taloudelliset tiedot muilta osapuolilta. Samoin toteutamme ankaria GDPR-säädöksiä, jotka säädökset turvaavat tietosuojan parhaan tason.
Vastuullinen Pelaaminen
- Talletusrajojen asettaminen päiväkohtaisen, viikko-tason tai kuukausirajoille
- Tappiorajojen määrittäminen henkilökohtaisen budjetin mukaan
- Pelisession aikarajan määrittely säätäminen
- Itsesulku määräajaksi tai pysyvästi
- Yhteistyö PeliKlinikan kaltaisten tyylisten organisaatioiden kanssa
- Alle 18-vuotiaiden pelaamistoiminnan torjunta toimivilla ikävarmennuksilla
Maksuvaihtoehdot Suomen Pelaajille
Tunnistamme kotimaisten asiakkaiden toiveet, minkä takia tarjoamme laajan kirjon paikallisia ja maailmanlaajuisia maksumenetelmiä. Jokaikinen maksutapamme on valittu tarkasti suojauksen, nopeuden ja käyttömukavuuden perusteella.
| Trustly | Kyllä | Kyllä | Välitön suoritus / 0-24h | 20€ |
| Visa/Mastercard | Kyllä | Kyllä | Välitön prosessi / 1-3 arkipäivää | 20€ |
| Skrill | Kyllä | Kyllä | Instant / 0-24h | 10€ |
| Neteller | Kyllä | Kyllä | Välitön toimitus / 0-24h | 10€ |
| MuchBetter | Kyllä | Kyllä | Välitön siirto / 0-12h | 20€ |
| Paysafecard | Kyllä | Ei | Välitön maksu / – | – |
Nostokäytännöt
Kasinomme hoitaa nostopyynnöt maksimaalisesti nopeasti. Yleensä nostohakemukset käsitellään 24 tunnin aikana, mutta lukuisat maksuvaihtoehdot, kuten esimerkiksi Trustly ja e-wallet lompakot, tekevät mahdolliseksi jopa kokonaan välittömästi tapahtuvat nostot. Seuraamme avointa politiikkaa, jossa periaatteessa jokaikinen toteutuvat viivästykset ilmoitetaan käyttäjälle välittömästi.
Motivoivat Bonukset ja Kampanjat
Palvelemme täyttä käyttäjiämme kattavalla bonustarjonnalla, joka ohjelma sisältää kaikki mahdolliset pelaajaryhmät uusista pelaajista VIP-asiakkaisiin. Bonustarjouksemme on laadittu reiluiksi ja näiden kierrätysvaatimusehdot ovat alan keskitasoa selvästi alhaisemmat.
- Tervetulobonus uusille käyttäjille, joka voi käsittää deposit-bonuksen ja ilmaiskierroksia
- Viikottaiset reload-tarjoukset aktiivisille pelaajille
- Cashback-järjestelmä, joka ohjelma maksaa osan tappioista menetyksistä takaisin tilille pelitilille
- Kanta-asiakasohjelma eritasoilla, jotka portaat antavat henkilökohtaisia etuja
- Turnaukset ja veikkauskilpailut säännöllisin väliajoin vaihtelevilla palkintopooleilla
- Birthday-bonukset henkilökohtaisena huomionosoituksena
Yhteydenpito ja Tuki
Asiakaspalvelumme on saatavilla suomen kielellä kielellä ympäri viikonpäivät, jokaisena päivä. Henkilöstömme koostuu ammattitaitoisista asiantuntijoista, ketkä ovat valmiita auttamaan jokaisessa kasinoon liittyvissä asioissa kysymyksissä. Tarjoamme useita yhteydenpitotapoja pelaajillemme käyttömukavuuden takaamiseksi.
Yhteydenottotavat
Käyttäjät voivat ottamaan palveluumme yhteyttä suoraan live-chatin kautta, joka on suosituin keino hankkia neuvontaa välittömiin kysymyksiin. Sähköpostiviestit sopii vaativampien kysymysten hoitamiseen, ja vastaemme jokaiseen sähköpostiviesteihin 24 tunnin sisällä sisään. Tämän ohessa ylläpidämme kattavaa FAQ-osiota, mistä löytyy vastauksia yleisesti kysyttyihin kysymyksiin.
Dice Palace -palvelu panostaa antamaan pelaajillemme huippulaadukasta gaming-kokemusta, joka yhdistää saumattomasti monipuolisen pelivalikoiman, turvallisuuden ja huippuluokan asiakaspalvelun. Jatkuva aktiivinen kehitystoiminta ja käyttäjäpalautteen huomioiminen ovat työmme kulmakiviä.